POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Pincela valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda en línea.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las practicas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros, podemos recopilar determinada información, incluyendo:

Información personal: nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información necesaria para procesar tu pedido.

Información de pago: los datos relacionados con el pago son procesados por nuestros proveedores de servicios de pago. No almacenamos directamente la información completa de tu tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores.

Información del dispositivo: podemos recopilar información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra tienda, como dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y determinadas interacciones con nuestro sitio.

Información de navegación: podemos recopilar información sobre las páginas que visitas, los productos que consultas y otras acciones que realizas dentro de nuestra tienda.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Realizar entregas y proporcionar información relacionada con el envío.

• Procesar pagos y prevenir actividades fraudulentas.

• Comunicarnos contigo respecto a tus pedidos, consultas o solicitudes.

• Proporcionarte atención al cliente.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

• Analizar el uso de nuestra tienda para mejorar su funcionamiento.

• Enviarte comunicaciones promocionales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.

• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Shopify y proveedores de servicios

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Shopify puede procesar determinados datos necesarios para permitir el funcionamiento de la tienda, gestionar pedidos, pagos y otros servicios relacionados.

También podemos utilizar proveedores externos para servicios como procesamiento de pagos, gestión de envíos, análisis, publicidad, atención al cliente y alojamiento de información.

Estos proveedores únicamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecer publicidad personalizada cuando corresponda.

Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar determinadas funciones de nuestra tienda.

5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartir determinada información con terceros cuando sea necesario para:

• Procesar y entregar tus pedidos.

• Procesar pagos.

• Proporcionar servicios tecnológicos o comerciales.

• Analizar el funcionamiento de nuestra tienda.

• Cumplir con obligaciones legales.

• Detectar, prevenir o investigar posibles fraudes, abusos o actividades ilegales.

• Proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestra empresa, nuestros clientes o terceros.

6. Protección de tu información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de información

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu país o jurisdicción, puedes tener determinados derechos respecto a tu información personal, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos.

También puedes solicitar información sobre cómo utilizamos tus datos o retirar determinados consentimientos previamente otorgados, cuando corresponda.

Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.

9. Comunicaciones promocionales

Podemos enviarte correos electrónicos, mensajes u otras comunicaciones relacionadas con promociones, novedades, productos o servicios cuando hayas aceptado recibirlas o cuando esté permitido por la legislación aplicable.

Puedes cancelar la suscripción a estas comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje correspondiente.

10. Privacidad de menores

Nuestra tienda no está dirigida intencionalmente a menores de edad que no tengan la edad mínima requerida para proporcionar sus datos personales conforme a la legislación aplicable.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

11. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces hacia sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

12. Transferencias internacionales de información

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden encontrarse en países diferentes al tuyo. Como resultado, tu información puede ser procesada o almacenada fuera de tu país de residencia.

Cuando corresponda, procuraremos que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes y medidas de protección aplicables.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha indicada en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cualquier modificación.

14. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros:

Nombre de la tienda: Pincela Correo electrónico: holaenjuagua@gmail.com         

País: Honduras

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